– Orange Bank, c’est quoi ?
C’est une banque 100 % mobile performante lancée en novembre 2017.
– Qui est derrière Orange Bank ?
Orange Bank est une filiale de l’opérateur téléphonique Orange.
– Quelles sont les offres d’Orange Bank ?
Cet organisme offre un compte bancaire simple et pratique avec trois formules au choix: la formule Carte Standard, la formule Carte Premium et la formule Pack Premium (pour la famille). Il offre aussi du crédit à la consommation en partenariat avec la société Younited. Notez que ce prêt personnel est réservé aux clients de la banque.
– Quelle est l’offre de bienvenue ?
Par période, la banque propose des offres de bienvenue (par ex. jusqu’à 100€ offerts avec une carte Premium ou un Pack Premium). Voir les conditions et les offres sur le site.
– Quelles sont les conditions d’ouverture de compte ?
Sans condition de revenu, toute personne majeure peut ouvrir un compte. Pour cela, vous devez présenter des pièces justificatives: deux justificatifs d’identité et un justificatif de domicile.
– Comment ouvrir un compte ?
Demandez de souscrire à l’offre en ligne. Pour cela, il faut suivre quelques étapes rapides. Remplissez les renseignements personnels, scannez les pièces justificatives, émettez une signature électronique puis validez le contrat avec un sms, Enfin, faites un virement initial de 50 euros minimum pour valider l’ouverture.
Vous souhaitez ouvrir votre compte en boutique, avec l’aide d’un conseiller ? Pour cela, rendez-vous en boutique Orange habilitée proche de chez vous.
– Quelle(s) carte(s) sont proposées par Orange Bank?
La carte bancaire Orange est une carte Visa qui vous permettra de faire des transactions en toute simplicité. 2 options de carte sont proposées: la Carte Standard et la Carte Premium. La carte Visa Premium aura, entre autres fonctions, des plafonds de paiements et de retraits modifiables, des possibilités de retrait en euros gratuits, en zone euros et une assistance rapatriement en cas de nécessité.
– Quelques fonctionnalités de l’App
Avec l’App Orange, vous pouvez par exemple activer votre carte. Pour cela, allez dans l’onglet Paiement et sélectionnez “Activer ma carte” et saisissez l’avant dernier groupe de chiffres présents au dos de la carte (4 chiffres). Voilà, félicitations, votre carte est activée.
Autre outil: pour connaître le code de votre carte, sélectionnez “Afficher le code de ma carte”. Authentifiez vous pour afficher ce code. Vous pourrez consulter ou modifier à tout moment le code confidentiel de votre carte depuis l’App Orange Bank.
Pour activer le paiement sans contact, il vous suffit de faire un paiement ou un retrait avec saisie du code de la carte. Enfin, pour activer le paiement mobile, ajoutez votre carte à votre wallet.
– Quels sont les avis sur Orange Bank ?
Les avis réels sont ceux des clients. Pour éviter toute manipulation de faux avis, nous ne retenons que les avis donnés par les utilisateurs de l’App. Note Google Play: 4,4/5, Note sur App Store: 4,6/5.
– Comment est l’espace client d’Orange Bank ?
Connectez-vous à l’espace client de la banque en cliquant ici.
– Comment contacter Orange Bank ?
Le contact avec la banque se fait via un conseiller virtuel – Djingo. Il est disponible 24h sur 24, 7j sur 7. Djingo n’a pas la réponse ? Pas de soucis ! il vous mettra en relation avec un conseiller qui vous épaulera.
– Les petits plus de la banque
La banque propose des services bancaires complémentaires au compte courant comme le livret d’épargne ou le crédit à la consommation.
Autre petit plus: la relation de la banque à l’opérateur téléphonique lui permet d’offrir des services innovants issus de brevets déposés par Orange Innovation comme le virement par SMS ou d’autres innovations liées au paiement.
Enfin, si vous êtes un professionnel ou une PME, vous pouvez ouvrir un compte auprès d’Anytime (filiale d’Orange) qui est une banque en ligne dédiée aux pros et aux PME. Anytime vous accompagnera dans la gestion de vos comptes, la réalisation de vos factures, de vos devis, la relance d’impayés etc.
Mise à jour: 15/01/2023